Kasalahan Seller eBay umum
Sellers nyieun kasalahan, teuing.
Hei, kami manusa sarta kasalahan anu bagian tina kahirupan. Lamun geus teu digawe salah sahiji kasalahan ieu acan, anjeun meureun bakal. Ieu teu hitungan lamun gé nyieun kasalahan, éta téh ngarupakeun matéri nalika. Meureun anjeun boga:
- Diasupkeun harga salah pikeun hiji item (pamadegan titik decimal pesky!)
- Dijual hiji item jeung moal bisa manggihan eta
- Diasupkeun ka beurat salah pikeun hiji item (nightmares pengiriman barang!)
- Ulang didaptarkeun hiji item nu geus dijual
- Diasupkeun kuantitas salah sahiji hiji item multi-jamléh - sarta salajengna béak
- Dipaké dina pedaran pikeun hiji item jeung poto pikeun item béda nalika maké "Jual Siga"
- Peupeus atawa ruksak hiji item nalika Nyiapkeun eta pikeun pengiriman barang
- Dicampurkeun up bungkusan na kirimkeun ka ordo salah mun urang
Sagalana geus fixable on eBay. Di dieu aya sababaraha strategi pikeun koréksi kasalahan seller umum.
Anjeun shipped item Wrong
Olahtalatah meuli pas Anjeun ngakuan kasalahan nyaeta cara paling profésional kaluar. Salawasna ngahubungan meuli liwat sistem olahtalatah eBay.
Kabéh susuratan bakal sadia pikeun eBay Service Palanggan reps pikeun mantuan lamun hal éta geus escalated atawa lamun kudu ngarujuk hiji hal dina tulisan. Lamun shipped item salah, ngahubungan meuli jeung hayu aranjeunna nyaho item bener bakal shipped langsung. A respon alus nyaeta:
"Halo, hatur nuhun pisan kanggo pameseran Anjeun Urang téh jadi punten -. Urang ngahaja shipped item salah The item bener nyaeta on jalan ka anjeun ayeuna Dupi anjeun punten ditandaan mulang ka ngirim dina pakét munggaran urang dikirim anjeun kalawan tracking.. jumlah XXXX. urang tulus hapunten kalepatan ieu sareng hatur nuhun keur kasabaran anjeun salaku urang ngabenerkeun kasalahan urang. Anjeun kudu narima item bener teu lila. "
Nanyakeun meuli ka ditandaan paket mulang ka ngirim ngajadikeun eta gampang dina éta pikeun meunangkeun item deui ka anjeun tanpa ngabogaan ngalakukeun pagawean wae, nyitak labél a, atawa salempang ngeunaan nanaon. iket masih bakal trackable ngaliwatan sistem tracking USPS / eBay. Anjeun bakal kedah mayar parangko nu kaluar tina saku anjeun nalika anjeun kapal item bener, tapi salami meuli nandaan lepat pakét mulang ka ngirim, anjeun bakal meunang eta deui bisa ulang daptar eta.
Anjeun peupeus dina Cipondoh, Tangerang WhenShipping, kapanggih Ieu ruksak, Atawa teu Dupi Teangan Éta
Untungna, upami pembatalan éta téh lepat seller sarta seller teu tiasa ngilikan item eta, aya sababaraha workarounds. Kahiji, suratna meuli na ngajelaskeun. Tanya lamun aranjeunna hoyong item ngagantian ti toko Anjeun. Ucapkeun hal kawas:
"Halo, hatur nuhun kanggo purchasing nu bodo Starbucks. Urang téh jadi punten mun kudu ngawartosan yén urang turun deui salila bungkusan na eta geus pegat. Hanjakal, urang teu boga hiji idéntik sejen. Dupi anjeun daék milih hal sejenna ti toko kami salaku gaganti a? "
Mun meuli satuju, anjeun kaluar ti leuweung sarta bisa kapal item nu sejen ngagunakeun eBay labél pengiriman barang workflow. Dina sisi eBay, éta bakal béda lamun urus kajadian sampurna tur aya moal jadi isu naon kalayan defects.
Mun meuli hayang ngabalikeun duit a, ngolah ngabalikeun duit ngaliwatan PayPal . Anjeun teu hoyong nunjukkeun hiji urus dibatalkeun sabab teu bisa minuhan hiji urutan. Lajeng, milih kado complimentary saeutik pikeun ngirim meuli salaku apology. Nyitak labél ngaliwatan pengiriman barang workflow eBay, ku kituna baris kasampak kawas nu item aslina ieu shipped. cara kieu anjeun teu kudu ngabatalkeun urus jeung meuli meunang ngabalikeun duit sarta hadiah consolation.
Diasupkeun ka Beurat Wrong tur Teu Cas nu meuli Cukup
Aya sih henteu workaround pikeun ieu iwal ngabandungan eta up na mayar kaluar tina saku anjeun. Éta unprofessional mun pesen meuli jeung menta deui duit sakali jual geus diolah. Unggal seller geus dipigawé ieu sahenteuna sakali. Bisi kuring, abdi dijual a juicer Jack LaLanne teras nahan 10 ons tinimbang 10 pon dina keur beurat.
Na, tangtosna, nya indit jelas sakuliah nagara. Hirup na diajar.
Nu Bottom Line
Ulah panik lamun geus dijieun kasalahan dina eBay. Nelepon Service Palanggan eBay di 1-866-540-3229 pikeun pitulung. Bagian tina waragad eBay kami mayar gaji maranéhanana, jadi ulah ragu pikeun ngahontal kaluar jeung menta tulung.