Ulah Kudu kacau ku kasombongan metrics - Ukur barang nu Katuhu
Sanajan kitu, eta pernah nyaan ieu gratis, ieu deui? Ngan nganggap waktu jeung tanaga anjeun kudu investasi ngan diajar basa jeung budaya ti jaringan, nyieun ngalakonan tulisan , sarta ngamekarkeun grafik panon-catching . Jeung nu malah saméméh Anjeun berinteraksi sareng komunitas online Anjeun.
Salaku profésional nonprofit sibuk, Anjeun kedah juggle sababaraha tugas jeung ngajawab rupa-rupa masalah unggal poé.
Mun usaha anjeun kalayan média sosial sarta pamasaran digital ulah nyieun hasil nu dipikahoyong, kumaha tiasa menerkeun belanja waktu adi jeung duit di aranjeunna?
Anjeun kudu mastikeun anjeun lalaki sababaraha ROI (balik deui kana investasi) ti usaha média sosial Anjeun. Sabaraha ROI téh nepi ka anjeun jeung organisasi Anjeun.
Nangtukeun ROI média sosial jadi gampang ngomong ti Rengse. Tapi anjeun bisa ngalakukeun hal eta. Mun organisasi Anjeun teu boga daya pikeun ngukur sarta ngalaporkeun on usaha média sosial anjeun, mertimbangkeun motong deui dina média sosial atanapi malah putting dipareuman pikeun sababaraha bulan. Kamampuh ngukur hasil anjeun teh ciri khas tina program média sosial alus.
Naha ganggu ka Ukur?
Ukur mantuan ngaidentipikasi naon perlu dandan, nu dianggo metode na, paling importantly, dimana sutradara média sosial kedah méakkeun kalolobaan waktos nya jeung énergi.
Nonprofits pernah bakal méakkeun rébuan dollar na jam dina taktik fundraising jeung tanaga tanpa frékuénsi ékspéktasi of payback.
Ku kituna naha urang mindeng ngalakukeun ieu jeung média sosial?
Kuring curiga urang ulah keukeuh on ROI ukuran tina média sosial sabab sigana kitu kasaput halimun jeung hésé nangtukeun. Nonprofits anu hébat dina identifying hasil keur usulan hibah maranéhanana , tapi teu kitu alus di dijelaskeun hasil pikeun usaha pamasaran maranéhanana.
Pikeun loba nonprofits, éta téh langka ningali korelasi langsung antara hiji pos Facebook jeung tutulung a.
Sababaraha nonprofits nganggo platform ieu pisan ogé pikeun ngangkat wang (Yayasan St. Baldrick urang contona), tapi paling nonprofits nganggo média sosial jadi ngan hiji rung dina tangga Dursasana donor.
Éta naha a strategi média sosial téh jadi krusial. (Catetan: "Signing up for Twitter" teu strategi a!) Anjeun kudu nanya ka patarosan di handap nalika figuring kaluar naon ngukur kana média sosial:
- Naon ayaan keur urang kasampak kawas sataun ti ayeuna lamun urang ngagunakeun média sosial efektif?
- Kumaha urang terang yen urang aya accomplishing gol kami kalayan bantuan média sosial?
- kuantitatif naon tilu metrics bisa urang jieun pikeun ngukur usaha ieu? angka kuantitatif bisa diukur obyektif.
- kualitatif Naon tilu metrics bisa urang jieun pikeun ngukur usaha ieu? metrics kualitatif anu subjektif na dumasar kana observasi, carita, jeung anekdot.
Ku ngalaporkeun dampak usaha pamasaran digital, anjeun bakal masihan dulur aub rasa Tujuan sarta pamahaman hadé tina kakawasaan platform média sosial. Ngabayangkeun sabaraha langkung supportive organisasi Anjeun bisa jadi lamun bisa ngabuktikeun yén kampanye média sosial dihasilkeun babaturan beuki nyababkeun sumbangan langkung.
Naon Ukur?
Honing tujuan jeung tujuan strategi média sosial anjeun ngaluarkeun éta dadasar keur ngukurna suksés.
Beuki spésifik tujuan , anu gampang aranjeunna keur ngukur.
Hiji gawang I ningali sadaya waktu nyaéta: "xyz nonprofit tujuan ngagunakeun média sosial pikeun ngangkat kasadaran pikeun organisasi urang." Lamun éta ngarupakeun cita anjeun, kumaha anjeun bakal tiasa ngagantélkeun KPIs ( indikator kinerja konci ) jeung tolok ukur numeris pikeun mastikeun yén waktu jeung duit spent dina média sosial teu ngangkat kasadaran?
Naon "raising kasadaran" hartosna persis? Langkung Telepon mun hotline anjeun? Langkung lalulintas ramatloka? Leuwih jalma ngawangkong ngeunaan cukang lantaranana?
Tujuanana umum sejen anu "ngaronjat sumbangan". Yén meureun worthwhile, tapi, nonprofits savvy nyaho yén média sosial mangrupa sapotong penting teka nalika enticing prospek pikeun masihan duit, tapi éta lain bullet pérak keur fundraising.
Lima metrics nu bisa ngabantu nangtukeun kasuksésan média sosial nonprofit téh:
- Dursasana. Ku "Dursasana" Kuring hartosna respon (atawa kurangna) yén eusi media sosial anjeun lalaki ti komunitas online Anjeun. Aya biasa, komentar, jeung retweet?
- Ngahontal. Jangkauan nyaeta métrik favorit kuring sahanteuna mun ngukur, tapi éta kénéh penting pikeun ngarti. Ngahontal angka ngabejaan ka maneh kumaha loba jalma nempo eusi media sosial anjeun tapi teu lamun maranéhna nyokot peta. Éta bisa kakarék dipaliré éta.
- Lalulintas keur jeung minat ramatloka anjeun
- Email newsletter tanda-up
- Repeats of a hashtag maneh dijieun pikeun sabagean kampanye Dursasana online .
Kuring nyarankeun nyetel Google Analytics mun ngukur:
- Uniques: Ieu jumlah nu datang unik ramatloka anjeun boga.
- Kunjungan: Sabaraha kali urang buka situs anjeun dina periode nu ditangtukeun.
- M Ost eusi populér: Naon urang baca pisan?
- Kumaha urang manggihan anjeun: konci naon ngakibatkeun jalma kana situs anjeun?
- Sosial média referrals: Dupi urang datang ka ramatloka anjeun salaku hasil tina kagiatan média sosial anjeun?
Ulah jadi Diva média sosial anu meunang obsessed jeung "metrics kasombongan". Jadi loba marketers ngan difokuskeun ngukur Jumlah pengikut, fans na pintonan video tinimbang naon pamustunganana teu masalah.
Naon Kadé teu sabaraha urang nempo video Anjeun atawa resep kaca anjeun, tapi sabaraha diklik liwat ka ramatloka anjeun. Ieu tindakan jalma butuh sanggeus aranjeunna ningali tulisan FB anjeun atanapi Twitter yén ngagambarkeun nilai nyata kumaha tos Anjeun dilakonan.
Tinimbang fokus dina padika anu bakal menyakiti anjeun tungtungna, kayaning meuli pengikut na fans ngan keur naekeun nu nomer, dianggo dina ngalakonan na mereun ngabela paling gairah online Anjeun. Enticing aranjeunna babagi eusi Anjeun sareng jaringan pribadi tur profésional maranéhna sia jadi loba leuwih ti purchasing 5000 palsu Twitter pengikut.
Revisit Stratégi Marketing Media Sosial anjeun. Tanya Patarosan ieu
- Naha urang turutan rencana pikeun strategi média sosial? Lamun henteu, naha henteu?
- Naha urang cicing dina APBD? Lamun henteu, naha henteu?
- tantangan naon urang sapatemon salaku bagian tina strategi ieu? (Waktu, sumberdaya, duit, manajemén)
- Kumaha teu urang nungkulan halangan ieu? (Kudu husus)
- Naon eupan balik teu urang meunang ti panongton udagan urang salaku hasil tina usaha urang?
- Nyaho naon urang nyaho ayeuna, naon anu kudu urang geus rengse béda?
- Kedah kami nganggo strategi ieu salaku modél pikeun usaha masa depan?
Jieun Spreadsheet Media Sosial pangukuran
Nyieun Spreadsheet Media Sosial pangukuran (dieu mangrupakeun citakan nu bisa ngundeur) mangrupakeun cara hébat tetep sagalana sadaya babarengan jeung nyieun ngalaporkeun gampang. Eusian eta kaluar dumasar kana tujuan husus anjeun sarta laporan di kali nu digawé pikeun anjeun - ieu bisa jadi bi-bulanan, bulanan atawa leuwih remen.
Nganggo Data bijaksana
Inget yen ngumpulkeun sakabéh data ieu teu mantuan lamun teu make eta pikeun nginpokeun kampanye média sosial hareup. Ulah nyieun kitu waktos-consuming na pajeulit nu mungkas nepi teu ngalakonan eta pisan. Mimitian basajan tur leutik.
Laporan sarta analisa angka rutin jadi Anjeun bisa nempo tren kana waktu. Aya nu nomer bade up? Anjeun mereun Peta? Ieu komunitas online Anjeun lakukeun naon rék aranjeunna ngalakonan jeung eusi nu posting? Aya usaha média sosial anjeun provoking parobahan dina cara urang meta atawa pikir?
Ningkatkeun média sosial anjeun ku cara ngukur hasil. The hadé anjeun meunang dina ngagunakeun média sosial sarta mengevaluasi naon tuh, anu sooner anjeun bakal nempo pamutahiran di nu hese dihartikeun "kasadaran" tapi ogé beuki sumbangan jeung ingetan donor hadé.
Saha Julia Campbell? Hiji média konsultan obsessed sosial anu tetep dina luhureun sakabeh jaringan sosial jeung naon maranehna lakukeun. Julia nyaeta gairah ngeunaan nulungan nonprofits make parabot ieu pikeun ngangkat babaturan jeung duit.