Rojongan palanggan
Ieu bisa jadi dina wangun panggero puseur, ngarojong ku email, atawa hiji wangkongan loka. Mindeng éta gabungan sakabéh métode ieu. The bisnis ecommerce perlu nyieun sorangan sadia pikeun paguneman jeung customer, anu meureun hoyong balik atanapi ngalereskeun barang dibeuli. Taya customer kudu dilakukeun ngarasa kawas aranjeunna nyeri a saukur lantaran rék balik barang.
Gerak fisik Barang
Aya rupa-rupa métode ku nu hiji bisnis ecommerce tiasa nampi barang ti nasabah. nasabah bisa diperlukeun pikeun kintun dina barang atawa leupaskeun eta off di lokasi ditunjuk. Sababaraha padagang baris ngatur pikeun Alas barang tina lokasi customer urang.
Warehousing
Barang fisik nu dikumpulkeun perlu tagged, dilacak, sarta disimpen. Ieu maksud teh proses warehousing. Hiji gudang anu dipilih biasana mangrupa gudang badag di pinggiran kota utama atawa kota.
Salian gudang, gudang badag boga loba alat jeung prosés otomatis ka tag na lagu barang disimpen.
Triage
Triage hartina asihan barang dumasar kana kaayaan atawa kualitas maranéhanana. Sababaraha barang perlu repaired tur dikirim balik. Batur kudu dijual kaluar salaku dipaké / barang cacad.
Masih batur perlu dijual jadi besi tua. Pikeun nyieun kaputusan ieu, sabalikna logistik ngawengku lengkah penting triage.
ngalereskeun
Perbaikan anu hiji prosés penting dina logistik sabalikna ranté suplai - boh keur balik ka barang repaired ka nasabah atawa keur reselling barang balik. Cost perbaikan éféktif bisa ngaktifkeun puseur logistik sabalikna mun sabenerna jadi puseur kauntungan. Kanyataanna, model bisnis di sababaraha pihak-pihak ngabalikeun panyadia logistik gumantung ngajual produk refurbished di markups tinggi. Sababaraha balik kituna sajauh mun sabenerna nyadiakeun HARANSI on barang refurbished.
Saatos Penjualan Rojongan
Nganggap yen barang balik téh refurbished jeung dijual ka customer anyar. Kiwari éta panyadia logistik sabalikna geus jadi seller anyar. Sagala aspek rojongan sanggeus-jualan, kayaning: ngalayanan produk jeung ngarojong eta kalawan keuna pangropéa taunan (AMC) nu diperlukeun malah dina hal barang dijual kadua leungeun.
Maké Provider Katilu-Partéi Reverse Logistik
Kawas nu logistik ti hiji sudagar ecommerce bisa outsourced ka pihak logistik katilu panyadia, aya panyadia spesialis pihak katilu tina logistik sabalikna teuing. Di handap ieu mangrupakeun organisasi nu ngahususkeun dina narima barang ti nasabah, refurbishing aranjeunna, sarta ngajual aranjeunna di diskon lungkawing.
Wawasan Industri Ecommerce
- Narikna, markups yen ngabalikeun logistik panyadia mindeng ngagunakeun condong jadi leuwih luhur ti aksara aslina ku sudagar ecommerce. Ieu teu bener dina anomali sigana, salaku padagang ecommerce bisa neangan saddled kalayan barang balik. Sakali barang ieu ngamimitian piling up, anu sudagar ecommerce moal bakal bisa nuluykeun bisnis dawam na owing ka monies diblokir dina barang ieu.
- logistik sabalikna anu mindeng leuwih sénsitip ti lalaki barang keur nasabah di tempat munggaran waktu. Ieu kusabab résiko obsolescence, atawa usability, barang balik. Ieu salah sahiji loba faktor anu memotivasi panyadia ecommerce mun outsource maranéhna setelan sabalikna logistik.
- Hiji bagian signifikan tina logistik sabalikna ngalibatkeun trashing barang dikumpulkeun ti para nasabah. Runtah geus sok geus ngaluarkeun contentious kalawan kantos ngarobah panerapan. Hasilna, hiji panyadia logistik sabalikna spesialis anu biasana dina posisi hadé mun dispose tina produk di luhur yén anu patuh kalayan régulasi.