Nyaeta Ieu Leungit Mungkin keur Hubungi eBay Langsung?
Sumuhun na euweuh. Hanjakal, eBay geus jadi hal nu ngimpina layanan palanggan keur kalolobaan urang, sakumaha anu dibuktikeun ku hasil pilarian wae keur "ngahubungan eBay," "nelepon eBay," "ngobrol jeung eBay," atawa frasa sarupa.
Artikel, tulisan blog, sareng situs web maturan informasi kontak sadayana masihan waleran béda, sarta kalobaannana mangrupakeun salah.
Ieu mendemonstrasikan darajat nu eBay geus terus mindahkeun éta tulisan gawang layanan palanggan ngaliwatan sababaraha taun ka tukang. Pas sagala salah metoda pikeun ngahubungan eBay sabenerna dimimitian pikeun dipaké ku para nasabah eBay, eBay nutup Avenue yén (presumably sabab teu hoyong nungkulan polumeu) jeung quietly muka karana eta no-hiji weruh ngeunaan acan. Nyeuseuh, bilas, ulang.
Métode kontak Éta Dupi ngiles
Naon jelas éta sababaraha "Palasik" cara ngahubungan eBay nya éta laun dikubur deeper na deeper dina kaca eBay geus ayeuna geus dilanjutkeun dina AS (eBay.com) situs utama:
- Live obrolan: Isro. eBay urang Sistim obrolan live dibuka kalawan panempatan nonjol dina unggal halaman eBay. Lajeng Tumbu ka eta anu dikubur di kaca pitulung. Lajeng sadayana rujukan anu dipiceun, tapi salah sahiji link for cicing obrolan terus ngiderkeun. Resmina, eBay urang hirup obrolan téh lila defunct.
- Email langsung: Isro. Malah panjang Isro anu poé mun anjeun bisa surélék eBay langsung ti akun surélék Anjeun maké alamat merenah kawas "safeharbor@ebay.com" pikeun meunang respon manusa nyata. Ulah malah teu coba.
- Kahijian di sakuliah situs internasional: Isro. Sababaraha loka internasional masih boga tumbu ieu atawa pilihan; sababaraha mah henteu. Padahal eBay handles lolobana rojongan customer internasional di fasilitas sarua salaku rojongan AS, agén nulungan pamaké internasional umumna bakal nunjukkeun yén maranéhna teu boga aksés ka AS akun di sistem maranéhanana.
Otomatis Pitulung Options
Sistem web interaktif nyaéta hiji dianjurkeun ku eBay. Ngagunakeun éta, klik tumbu "Rojongan Palanggan" di luhureun naon kaca eBay. Ngaklik baris nganteurkeun anjeun ka rojongan customer kaca online, dimana anjeun bisa milih tab "Taros eBay" na ngaksés hiji alat otomatis nu triages inquiries customer jeung nyadiakeun Tumbu ka parabot lianna atawa informasi kontak kawates dumasar kana informasi anu nasabah nyadiakeun.
Jelas, eBay geus nyoba nyieun beuki loba hésé gancang ngahontal éta, néangan maksa pembeli na sellers mun ngandelkeun beuki loba on timer pitulung sarta sistem-hiji otomatis maranéhanana Sistim otomatis yen sacara alami bisa nyadiakeun pitulung husus tur saharita . Anjeun tiasa, kumaha oge, tetep ngahontal hiji jalma dina eBay lamun anjeun sabar jeung daék jadi bit fleksibel ngeunaan metoda kontak.
Tips kanggo Nyobaan ngahontal eBay Langsung
Aya dasarna dua alternatif realistis sésana nyoba ngahontal eBay langsung:
- Ku email ngaliwatan formulir web (dina kasus nu jarang dipake). Pikeun surélék eBay rojongan customer langsung, coba formulir web eBay ieu. Bakal nanya ka asup (jeung mungkin masihan anjeun kasalahan upami anjeun geus asup mun anjeun muka alat sangkan anjeun bisa kudu asup kaluar méméh cara eta, lajeng asup deui kana jalan kana alat), sarta lajeng bakal nawiskeun anjeun formulir web nu ngahontal hiji kotak email jero departemén rojongan customer eBay urang. Hanjakal, eBay geus dimimitian malire atawa nyadiakeun réspon canned ngarah ka parabot otomatis maranéhanana di respon ka email dikirim cara kieu, jadi Chances anjeun meunang pitulung ku email dwindle unggal poe. Ieu teu jelas kumaha lila formulir ieu bakal tetep hirup.
- Ku telepon. Mun anjeun geus lain kipas pangrojong customer telepon, anjeun bisa ngan kudu grit huntu anjeun sarta nempatkeun nelepon mangkaning mun nyobian ngahontal eBay. Padahal hirup obrolan Tumbu na Tumbu email dipaké pikeun jadi sumebar ngaliwatan sistem otomatis, ayeuna kabeh pilihan boh titik mun parabot lianna atawa tumbu nu nyadiakeun hiji angka telepon eBay sarta pin. Paké ieu anjeun bakal bisa ngobrol ka manusa ngeunaan masalah anjeun.
Lamun sistem otomatis teu masihan anjeun "Telepon Us" link kanggo ngaluarkeun tos Anjeun dipilih, ngan ulang nganjang ka Kontak eBay alat tur pilih masalah sejen di acak; kalobaannana kiwari ngakibatkeun tumbu "Telepon Us". Padahal aya euweuh jaminan yén agén eBay bakal jadi mantuan sakumaha mun sabenerna alamat masalah anjeun lamun geus disebut ngeunaan hiji masalah béda ti hiji maranéhanana expecting, sahenteuna nu bakal meunang dina kapuasan babagi hanjelu anjeun (atawa amarah) kalawan a mahluk manusa hirup.
Lampahkeun pilarian Google jeung anjeun bakal manggihan kavling angka sumebar di sabudeureun web pikeun eBay. Sababaraha di antarana aya alus; kalobaannana geus robah. Nyobian aranjeunna hiji-demi-hiji na situs-demi-loka nyaeta jalan anu sae runtah hiji soré sarta loba telepon menit-anjeun bisa kénéh teu meunang saha.
Alternatif pikeun ngahubungan eBay
Pikeun loba isu, ngahubungan eBay langsung bisa jadi éta paku paling mantuan atoh. Padahal eBay geus ngalakukeun na pangalusna ninggalkeun masarakat eBay balik, komunitas eBay tetep hiji kuat sarta dina sababaraha kasus, Anjeun geus leuwih gampang meunang jawaban mangpaat ku nanyakeun:
- papan sawala eBay. Mun sual anjeun kategori-spésifik atawa wilayah-spésifik, Anjeun meureun bakal meunang pitulung atawa jawaban lumrah ti urang nu condong uninga langkung ti wawakil layanan palanggan eBay urang sorangan ku ngeposkeun on papan sawala eBay urang.
- eBay Jawab Center. Ieu mana ganda pikeun eBay urang Jawab Center, nu dasarna mangrupa sistem layanan palanggan kalangkang eBay urang, Powered by masarakat eBay sarta ku sababaraha staffers eBay yén pangeusina di na posting unggal ayeuna lajeng. The Jawab Center téh gampang ngagunakeun na loba, sababaraha kali leuwih mantuan dina sababaraha kasus ti layanan palanggan eBay.
eBay na PayPal Kontak pikeun ditangtukeun
Padahal try-sadaya-dina-telepon-angka-anjeun-manggihan metoda ngahubungan eBay teh, cara arduous panjang pikeun buka, salah sahiji béréndélan pangpanjangna inpormasi kontak pikeun eBay téh bisa kapanggih di The Consumerist. Padahal informasi nu aya ieu dipasang sababaraha taun ka pengker na aya solely tanggung jawab The Consumerist, aya sahanteuna cukup pilihan di dieu pikeun tetep Anjeun mencet (tinimbang Google néangan) pikeun sababaraha jam.