Bawa Sadaya Data anjeun sarta prosés Duaan di Hiji Tempat
Téhnologi geus revolutionized ampir unggal sektor usaha, kaasup dunya nonprofit. Dinten, organisasi nonprofit boga Asép Sunandar Sunarya vast solusi tech diwangun ngan keur maranehna.
Salah sahiji jalma solusi anu manajemén hubungan customer (CRM) software.
A CRM ngamungkinkeun organisasi pikeun ngalakukeun sagalana ti manajemén donor kana data ngalaporkeun ka tata ngembangkeun sagala dina hiji program kuat.
Duanana masalah badag sarta leutik bisa direngsekeun ku CRM, sahingga nonprofits leuwih efisien sarta vastly ngaronjatkeun usaha fundraising dina prosés.
Di dieu tilu wewengkon mana organisasi Anjeun tiasa ningkatkeun sareng CRM.
1. manajemén karya ningkat
Taya ragu anjeun damel teuas, sarta anjeun damel pinter, tapi anjeun boga parabot digawekeun salaku epektip sabisa? A tani perlu bajak a, salespeople butuh telepon sél, sarta nonprofits tiasa make software CRM sangkan fundraising gampang.
Aya kavling CRMs pikeun nonprofits milih ti tapi maranéhna kudu boga ciri ieu:
- Manajemén donor - 72% tina hadiah amal datangna ti individu, sarta masing-masing jalma hadir kalawan informasi leuwih ti anjeun tiasa ngapalkeun. Anjeun kudu nyimpen sakabéh informasi, sarta gampang. Ayeuna kudu diaksés, sarta actionable.
A CRM alus nawarkeun parabot sarta fitur anu gampang sadia dina dasbor atawa menu layar. Nonprofits tiasa ngalacak na aksés data dina sumbangan, hibah , jeung tren donor. Pesen nyieun donor loba CRM urang ti témplat, kayaning hatur nuhun hurup .
- Nyiptakeun kampanye - kampanye spésifik mantuan fokus fundraising, sarta CRM matak ngamudahkeun pikeun ngatur sakabéh kaperluan kampanye anjeun. Hatur nuhun ka CRM, donor bisa kalayan gampang ngadaptar pikeun acara sarta meuli tiket. Nonprofits bisa ngatur informasi anu, tur aya bewara sawaktos urang nyumbang.
- Manajemén acara - Kajadian anu bagian penting tina kampanye fundraising. Tapi maranehna menta loba manajemén, ti pandaptaran pikeun refunds ngadagoan béréndélan. Loba CRMs nyadiakeun pitulung serius kalayan kaperluan manajemén acara ieu.
2. Data di fingertips Anjeun
strategi Fundraising henteu gampang pikeun nyieun. Aranjeunna merlukeun pamahaman donor anjeun sarta ngajaga data sakabeh informasi nu mantuan anjeun ngartos aranjeunna. Untungna, software CRM tiasa simplify manajemén informasi sarta kolaborasi cross-tim.
Aya rupa-rupa informasi nu nonprofits peryogi kayaning:
- Donor méré sajarah
- Laporan kana tren donor
- Béréndélan milis ( email na mail langsung )
Naon deui, fundraising perlu ngagabung di sakuliah tim ngembangkeun Anjeun. software CRM ngamungkinkeun informasi bisa diimpor, diekspor tur dibagikeun diantara staf relevan.
Loba CRMs bisa nyieun basajan pikeun hiji tim fundraising sakabéh ka:
- Lagu lampah fundraising on kalénder a
- Napelkeun anggota tim pikeun tugas
- Dokumen jeung lagu interaksi donor
Kalawan data hébat asalna pangaweruh hébat, sarta CRM hébat kedah nganteurkeun tipe kalenturan yén kabutuhan nonprofit anjeun ka acquire donor anyar tur ngaropéa leuwih anjeun boga.
3. komunikasi Leuwih alus kalawan donor
Sumbangan jarang pop kaluar tina hawa ipis. Fundraisers ngabentuk hubungan jeung prospek, dijieun ngaliwatan runtuyan dedicated, interaksi ditangtukeun. Paguneman teh keteg jajantung of acquiring sarta panahan donor, jeung software CRM bisa mantuan Anjeun ningkatkeun komunikasi donor .
Paling software CRM sadia dinten ngidinan organisasi Anjeun:
- Jieun newsletter kampanye s pikeun email na mail langsung
- Sebaran pesen jadwal
- Lagu sakabéh komunikasi
Sakabéh perbaikan ieu nyieun gampang ngarti paguneman anjeun kalawan donor. Anjeun tiasa donor bagean keur kampanye email na seratan média sosial. Anjeun bakal nyaho naon hatur nuhun hurup pikeun ngirim jeung ka saha.
CRMs ogé bisa mantuan organisasi ningkatkeun efisiensi ku automating bagian nu sejen prosés fundraising kayaning:
- ngolah pledges otomatis
- Gampang scheduling hadiah ngulang
- Gancang ngirim hiji hurup pangakuan
- Effortlessly nempo sajarah donor méré
Paguneman bakal leuwih difokuskeun tur ngakibatkeun sumbangan langkung sering ngan ku integral tina sofwér CRM kana prosés manajemén fundraising Anjeun.
Dina dunya kalawan jadi loba nonprofits, Anjeun kudu jadi leuwih efisien ngeunaan fundraising.
pangabutuh nonprofit anjeun pikeun ngobrol ka donor katuhu dina kali katuhu sarta ngirim talatah mangpaat. Anjeun kudu lagu data jeung mertahankeun sistem. Kurang sumebar sakabéh kagiatan ieu, anu gampang karya.
Gretchen Barry nyaéta Diréktur Marketing sarta Komunikasi pikeun NonProfitEasy, hiji platform CRM affordable sarta gampang-to-pamakéan anu hade utamina ogé keur leutik na pertengahan ukuranana nonprofits.See Gretchen urang Biofor langkung seueur ngeunaan dirina profésional jeung masarakat karya.