Cara Affordable mun Cokot Eupan Balik
Kuring ieu yakin tina kaéndahan panalungtikan pasar mimiti dina karir abdi. Kuring ieu bisa dipake keur hiji organisasi Girl Pramuka di Midwest nalika diobral cookie taunan urang ieu kaganggu sarta ruined ku sangkaan of pakét tampering.
Sanggeus kami kungsi landfilled sababaraha ton cookies, leungitna finansial éta penting ti diobral cookie digambarkeun leuwih ti satengah tina anggaran taunan urang.
Urang ngira yén sieun umum ngeunaan kamungkinan tampering bakal ngahancurkeun diobral urang salajengna. Sanajan kitu, hiji survéy telepon kaungkap publik nu miharep mésér cookies urang jeung seemed undaunted. Tapi kolot jeung pamingpin Girl Pramuka nya rusuh jeung horéam hayu katresna ilubiung.
Gantina belanja waktu jeung duit keur sumpah palapa up kapercayaan umum, urang reassured tur dididik sukarelawan urang, kolot, tur katresna. Ieu digarap, sarta urang nuluykeun ka diobral cookie suksés.
Dewan jeung ED éta pinter dina hal ieu. Aranjeunna percaya data ngaliwatan parasaan Gut maranéhanana. Yén teu salawasna kasus nu bener. Hiji Ulikan ngeunaan CEOs kaungkap ukur sapuluh persen bakal nuturkeun data lamun eta saluyu jeung parasaan Gut maranéhanana! Nu bakal katelah konfirmasi bias, jeung bisa deadly.
Untungna, nonprofit Anjeun tiasa ngalawan deui, utamana saprak aya loba cara ngalakonan panalungtikan pasar, sababaraha rada affordable.
8 Cara Affordable mun Naha Panalungtikan Pasar
- paniten
Ngan Mayar perhatian ka klien anjeun sarta konsumén tiasa enlightening. Ngalatih tanaga pamasaran Anjeun pikeun niténan jeung butuh catetan dina naon urang sebutkeun dina rapat, kagiatan, sarta acara husus. Tanya staf atawa sukarelawan anu dianggo ku publik anjeun pikeun ngabejaan anjeun naon urang nyarios. Masalah naon sigana jadi kajadian? Naon pleases na naon irritates pamaké anjeun?
- misteri balanja
Ilahar dipaké dina setélan komérsial, misteri balanja tiasa mangpaat pikeun nonprofit a teuing. Ieu mangrupa téhnik exceptionally mangpaat pikeun organisasi kasenian mana shoppers misteri bisa meuli tiket atanapi nelepon sellers tikét, hadir pintonan, sarta nangtoskeun tingkat layanan palanggan.
The shoppers malah bisa lakonan hal nu sarua jeung organisasi competing anjeun ningali naon maranéhna ngalakukeun béda jeung sugan hadé. Ngadidik jalma anjeun anu di gawean customer-nyanghareup ngeunaan misteri nu balanja payun waktu jeung pastikeun yén maranéhna teu ningali eta salaku jalan ka "nyekel" na ngahukum maranehna.
Ngabaru sistem rating yén shopper misteri bisa pake pikeun ngitung tayangan maranéhanana sarta pikeun mastikeun dulur anu evaluating kitu.
- Ukur Transactional
Urang sadayana candak ieu. Ukur mindeng némbongkeun up dina kursus atanapi langsung saatos a urus customer. conto has anu lamun kotak nembongkeun up on layar komputer urang nanyakeun kami pikeun ngajawab survéy hiji sanggeus urang geus maréntahkeun hiji item online. Atawa, nalika urang meunang telepon ti parusahaan urang ngan tuh bisnis kalawan mariksa kaluar tingkat kapuasan urang.
Nonprofits tiasa make survey loba cara, ti emailing ka donor atawa sukarelawan ka dina situs questionnaires kana runtuyan pondok tina patarosan dina ramatloka atawa katuhu sanggeus batur nyumbang.
Ukur kayaning ieu ngidinan urang eupan balik saharita bari pangalaman nu geus seger dina pikiran konsumen urang jeung nyandak urang nyandak Peta dirémidi ajakan upami diperlukeun. - Panalungtikan Grup fokus
Grup fokus tiasa informal tur ngajalankeun ku staf Anjeun atawa formal, sarta beuki mahal lamun dipigawé ku parusahaan terampil dina ngalakonan éta. Grup fokus kudu boga moderator terampil , sarta kudu aya sababaraha grup fokus pikeun unggal ruas of klien anjeun nalungtik.
Grup fokus diondang grup leutik tina jalma pikeun pasamoan sababaraha jam nepi ka ngajawab patarosan na ngabahas réaksi maranéhna pikeun organisasi Anjeun atawa hiji hal anu organisasi Anjeun manten. Grup ieu bisa dilaksanakeun dina kamar dirancang husus ngarah bisa dititenan, aranjeunna bisa dirékam pikeun analisis engké, atawa maranéhna bisa dilaksanakeun dina spasi digital.
- Panaséhat customer Panels
panels piwuruk dianggo ogé pikeun organisasi anu mibanda tradisional "konsumén". Seni organisasi téh conto alus mana tiket keur dijual. Jalma ti sagala rupa golongan customer anu diondang ngawula dina panels keur jaman a.
Eupan balik asalna ngaliwatan rapat, wawancara telepon tur questionnaires mailed atanapi emailed. Panaséhat customer Panels aya mangpaatna pikeun ngumpul informasi diperlukeun pikeun nyieun kaputusan signifikan. Sugan organisasi ieu pamikiran tina ningkatna jenis nu tangtu ti séri kinerja sarta bisa ngahontal kaluar geuwat pikeun manggihan naon panel nyangka tina ide. - Individu Dina-Jerona wawancara
Peneliti husus dilatih sangkan Telepon , ménta turutan-up patarosan na ajakan pikeun inpo nu leuwih wincik. jenis ieu panalungtikan téh bisa dijadikeun mahal, tapi hasilna tiasa immensely mantuan. Ieu tiasa nyimpen duit ku steering organisasi Anjeun jauh ti wasting sumberdaya on hunches yén bisa jadi teu bener.
- survey Questionnaires
Meureun paling loba dipaké dina téhnik panalungtikan pasar, survey bisa dikirim ka angka nu gede ngarupakeun jalma. Questionnaires bisa dikirimkeun ku mail, e-mail, atawa tucked kana literatur sejen kayaning program atanapi newsletter a. Dinten, aya loba jasa survéy online, sarta sababaraha anu malah haratis ngagunakeun.
Ukur aya mangpaat pikeun diajar ngeunaan masarakat pangaweruh, aqidah, produk jeung karesep media, maranéhna tingkat kapuasan , jeung attaining informasi demografi. - percobaan Marketing
usaha komersial ngalakukeun ieu sadaya waktu. Aranjeunna nguji bahan pasar langsung misalna ku ngirim kaluar rupa versi lajeng nyukcruk réspon. Mindeng disebut A nguji / B, anjeun tiasa gancang lakonan hal nu sarua ku saukur Nyiapkeun versi béda bahan kayaning brosur promosi, banding fundraising, sarta buletin sarta ngirim ka bagéan béda ti panongton Anjeun. Anjeun lajeng lagu réspon ningali nu versi digawé pangalusna.
Wanayasa atawa kualitatif Panalungtikan?
Naon téhnik Anjeun pake pikeun panalungtikan, nu bakal perlu mutuskeun lamun ngagunakeun kualitatif atanapi kuantitatif deukeut Kalolobaan proyék panalungtikan signifikan boga adun tina dua. Sakeudeung, di dieu téh kumaha dua jenis nyaéta béda jeung tempat maranéhna bisa jadi mangpaat.
Métode kuantitatif ukuran atawa count data. Aranjeunna nyobian ngajawab pertanyaan: "? Sabaraha" ngagunakeun analisis statistik kayaning averages, hartosna, percentiles, jsb Paké metode kuantitatip pikeun isu nu ngalibetkeun:
- Ngarti kuantitas atawa frékuénsi.
- Nangtukeun ngabalukarkeun-na-pangaruh.
- Ngabandingkeun hal béda.
- Ngadegkeun baselines numeris.
Métode kualitatif ngagunakeun kontak langsung atanapi teu langsung jeung jalma. Éta bisa diwangun ku wawancara, observasi, atanapi review ngeunaan dokumén relevan. métode kualitatif tiasa rada rigorous na jadi alus teuing pikeun diajar prosés jeung harti, tapi maranéhna teu ngukur. Paké métode kualitatif pikeun patarosan nu ngalibetkeun:
- Ngarti kana parasaan atanapi pamanggih jalma.
- Mangtaun wawasan hubungan atawa pola.
- Pikeun ngumpulkeun sababaraha perspéktif dina subjék atawa masalah nu tangtu.
- Pikeun ngidentipikasi perkiraan, tinimbang pasti, informasi.
Ulah ragu ngalakukeun panalungtikan pasar. nonprofit anjeun téh bisnis di loba ngahormat, jadi Anjeun kudu ngarti panongton Anjeun. Panalungtikan sigana kawas hiji expense, tapi ngaheéat duit dina ngajalankeun lila ku Ngahindarkeun kasalahan dina tata sarta mawa kaluar program Anjeun.
sumberdaya:
Seni Marketing wawasan, Joanne Scheff Bernstein 2007, John Wiley.
Marketing strategis pikeun nonprofit Organisasi, Alan R. Andreasen, Phillip Kotler 2008, Katujuh International Edition, Pearson Salemba Aula.