Paling usaha ngagunakeun sababaraha bentuk jaminan kualitas dina produksi, ti pabrik barang rangkep konsumen pikeun pausahaan ngembangkeun software, sarta malah bisa jadi digambarkeun ku departemén béda atawa babagian anu museurkeun solely on isu jaminan kualitas.
Tujuan Quality jaminan
Ku mastikeun tingkat kualitas dina produk atawa jasa anak, bisnis téh bisa ngawangun hiji reputasi positif pikeun reliabiliti jeung konsistensi. Ieu bolsters trust konsumen jeung kayakinan dina bisnis jeung ngabantuan eta bersaing jeung usaha séjénna di pasar sarua.
Sajarah Quality jaminan
konsep mimiti kontrol kualitas bisa disusud deui ka Abad Pertengahan sarta kebangkitan guilds. Ku gabung organisasi kanu, tukang nyieun hiji bisa ngakses jaringan di sambungan kalawan pengrajin sejen tur suppliers, sarta kauntungan tina reputasi teh kanu dumasar kana standar kualitas dina produk nu dihasilkeun ku anggota na.
Revolusi Industri dibawa ngeunaan langkung Spésialisasi dina buruh, ogé mechanization, sarta jaminan kualitas ngalobaan tur lila-jaminan kualitas mimiti ngadegkeun sabudeureun tugas husus dipigawé ku pagawe. Jeung bubuka produksi masal, kudu ngawas kualitas komponen keur dihasilkeun ku angka badag pagawé diperlukeun inspectors.
kadali kualitas statistik (atawa kontrol prosés statistik) diwangun dina mangsa ieu, ngamangpaatkeun metoda statistik pikeun mantuan mastikeun kualitas. Konsep modérn jaminan kualitas diwanohkeun mangsa Perang Dunya II nalika pamariksaan jeung nguji ngeunaan munitions janten pentingna pikeun usaha perang.
Standar jaminan Quality internasional
Dina 1947, hiji federasi internasional organisasi katelah ISO diadegkeun. The International Organization for Standardization diwangun ku organisasi standar anu ngagambarkeun leuwih 100 nagara jeung mertahankeun sistem jaminan kualitas mujarab pikeun industri manufaktur sarta jasa.
ISO 9000 mangrupakeun set standar munggaran diterbitkeun taun 1987 dirancang pikeun mantuan organisasi minuhan sarat statutory jeung pangaturan, kitu ogé kabutuhan konsumen, pikeun kualitas produk. Pabrik jeung usaha bisa jadi Certified ku minuhan sarat didefinisikeun dina ISO 9001. Ieu nawiskeun konfirmasi bebas tina adherence hiji organisasi pikeun standar kualitas, sarta leuwih ti hiji juta organisasi sabudeureun dunya anu Certified kalawan ISO 9001 .
Bisa Certified, manajemen organisasi tumuwuh gol pikeun jaminan kualitas. Ieu téh dikodifikasi kana kawijakan jeung tungtunan husus pikeun prosés bisnis jeung manufaktur anak, mindeng jeung bantuan ti konsultan hiji.
tungtunan ieu dilaksanakeun ku organisasi, sarta sistim ieu nu ditaksir pikeun patuh standar ISO 9000. Hasil assessment nu nangtukeun sagala wewengkon anu tumiba di luar standar sarta yén organisasi perlu alamat dina pigura waktu tinangtu. Saatos standar anu patepung, organisasi ieu Certified.