Kabeneran aya nu duanana titik of view anu sah. E-commerce henteu teuing sarua ritel fisik. Sanajan kitu, kanyataan yen eta ngoperasikeun digital, nawarkeun sababaraha elemen bisnis unik.
Di dieu nyaeta kumaha e-commerce jalan.
A Produk atawa Service perlu Ngajual
Ieu mana anu ka jantung commerce. Aya boga janten hiji bursa tina nilai. Mun salah sahiji pihak ka urus ieu Mayar duit, hiji sejenna kudu nyadiakeun hiji produk atawa jasa di mulang. Kami geus ngahontal titik hiji tempat ampir kabéh barang nu ngajual di toko fisik ogé ngajual on jaba e-commerce - gadget, buku, mobil, grocery, Toys, sarta apparel diantarana.
The era e-commerce ogé geus diaktipkeun gampang diobral kategori anyar produk. Hiji conto bakal jadi barang digital kayaning musik, eBooks, software jeung kawas. Sajaba ti éta, e-commerce nyandak transaksi gampang dina rupa-rupa barang kayaning tiket hawa sarta lalanggan majalah.
Kudu aya mékanisme pikeun Tampa pesenan
Nalika nasabah geus disungsi ngaliwatan ramatloka e-commerce anjeun sarta mutuskeun yen aranjeunna hoyong mésér, aya boga janten hiji proses nu narima pesenan maranéhanana.
Software anu ngalir proses ieu disebut karanjang balanja.
Sajaba nyieun catetan ngeunaan naon keur dibeuli ngamutahirkeun databés urutan, anu karanjang balanja ngalakukeun sababaraha pancén lianna:
- ngitung pajeg na punggutan séjén
- ngolah kupon jeung diskon séjén
- motret di tagihan jeung pangiriman alamat nasabah
- upselling ka nasabah
- mastikeun ditampa pamaké tina jihat jasa jeung kaayaan sejenna diobral
- kreasi Konci, kayaning angka invoice , angka urutan, angka tracking sarta kawas
- presenting konsumén kalawan pilihan pangiriman tur nambahkeun saluyu fee
- diteruskeun nasabah ka gateway pamayaran
- (Dina hal barang digital bisa diundeur) Mindahkeun konsumén dibayar ka kaca download.
Urang ngabutuhkeun mékanisme pamayaran
Aya sababaraha situs web e-commerce , utamana dina spasi bisnis-to-bisnis anu bisa nyadiakeun kiridit keur purchases. Dina kalolobaan kasus, hiji urus e-commerce ngalibatkeun transacting duit. prosés ieu dilakukeun ku sapotong software disebut gateway mayar. The gateway pembayaran presents konsumén kalawan pilihan pamayaran, narima rinci idéntifikasi, kayaning angka kartu kiridit, sarta authenticates konsumén maké sandi, kode CVV, atawa sababaraha faktor auténtikasi .
Produk anu perlu dikirimkeun
Kuring satuju jeung jalma anu nyebutkeun yén logistik éféktif mangrupa tombol ka bisnis e-commerce suksés . Salah sahiji fitur nu nguciwakeun ti beuli online teh reureuh indeterminate na inordinate dina narima barang.
Hasilna, e-commerce usaha kudu mastikeun yén produk katuhu geus dikirimkeun ka nasabah, dina kaayaan alus, sarta dina jaman nu nasabah harepan.
Kusabab logistik mangrupakeun fungsi husus, sababaraha usaha e-commerce outsource ka logistik pihak katilu panyadia.
Konsumén perlu Serviced
Konsumén perlu serviced pre-jualan ogé pos-jualan. Sateuacan jual, konsumén bisa mibanda queries ngeunaan fitur produk nu teu disebutkeun dina website. Éta bisa boga patarosan ngeunaan kustomisasi jeung asesoris. Saatos jual, konsumén bisa mibanda queries patali ka pamakéan, perbaikan atanapi enhancement sahiji produk atawa jasa anu aranjeunna geus dibeuli.
Ngabalikeun Logistik perlu Diurus
Aya hal kayaning hiji produk kasalahan-gratis. Hasilna, sababaraha produk bakal ruksak atawa eureun fungsi katuhu. Kadang-kadang produk salah bakal dikirimkeun. Kasalahan atawa ruksakna sapertos micu logistik sabalikna prosés. Dina modeu biasa, barang dipindahkeun ti bisnis e-commerce ka nasabah.
Dina logistik sabalikna , aliran aya dina arah nu lalawanan.
kacindekan
Hiji bisnis e-commerce boga réa patempatan pindah. Janten sukses, perlu pikeun anjeun pikeun ngatur unggal salah sahijina skillfully.