Tapi, éta krusial mun teu ukur cicing up-ka-tanggal mibanda parabot anyar jeung konsep tapi mun leres ngukur usaha anjeun. Keur ngalengkepan ieu, anjeun perlu nyukcruk metrics katuhu dina média sosial. Salah sahiji ukuran pangpentingna nyaéta sentimen sosial.
Naha Rarasaan Sosial Dupi jadi penting
sentimen sosial mangrupakeun cara ngukur émosi balik média sosial nyebutkeun. Ieu mangrupakeun cara nu bisa ngukur nada sahiji paguneman nu bakal nyokot tempat-ieu jalma ieu wareg, senang, ambek, atawa annoyed? Ieu teu cukup uninga yén hal ieu trending. Sentimen nambihan konteks kana média sosial. Tanpa sentimen, data tiasa gampil nyasabkeun. Contona, upami perusahaan ieu launching produk anyar jeung eta ieu narima jumlah badag nyebutkeun, anjeun bisa otomatis nganggap yén produk nu geus well-ditampi. Sanajan kitu, aya kamungkinan béda éta sabagian, atawa paling, tina tulisan ieu, éta négatip.
Kumaha Sosial Rarasaan diukur
Gumantung kana ukuran pausahaan anjeun, sarta Jumlah tulisan média sosial eta boga, bisa jadi hiji kalakuan badag. A review komprehensif bisa ngawengku maca ngaliwatan unggal sarta unggal pos na assigning hiji skor numeris dumasar nada unggal pos.
Kabeneran, aya hiji host tina parabot sadia pikeun ngukur jeung lagu sentimen.
Loba di antarana anu haratis, atawa sahenteuna murah. Loba platform média sosial nyadiakeun sabagian analisis sentimen. Parabot kawas BuzzSumo, Google Tanda, PeopleBrowsr, sarta HootSuite sadayana nyadiakeun layanan sarupa. Contona, upami customer a tweeted ngeunaan hiji pangalaman bari balanja di Target, sentimen bakal jadi dicirikeun dumasar kana kecap deskriptif aranjeunna dipaké. "Great bargains di Target" bakal jadi diidentifikasi minangka gaduh sentimen positif, sedengkeun "layanan palanggan uih di Target" bakal ngadaptar sakumaha négatip.
Rarasaan sosial versus Analisis semantik
Bari sentimen sosial jeung analisis semantis anu sarupa, aya sababaraha beda konci. Analisis semantis anu pangalusna didadarkeun salaku "analisis keyword" tapi ogé bisa dianggap salaku "analisis topik".
Analisis semantis ngarupakeun ulikan ngeunaan harti basa jeung kumaha basa dipikaharti. Contona, nalika batur nyebutkeun kecap "cau" ngalakukeun aranjeunna hartosna a husus brand tina cau, atawa nu aranjeunna ngan diomongkeun umum? Anjeun tiasa make analisa semantis nimba, informasi relevan mangpaat tina jumlahna ageung téks jeung nganalisis kecap asing na colloquialisms régional.
Opat Cara Dupi Anjeun Paké Rarasaan Sosial
Evaluating Kaséhatan Brand anjeun urang: Ka ngartos parasaan konsumén 'ngeunaan brand anjeun, éta penting pikeun nganalisis sentimen sosial rutin.
Ieu hiji latihan Kadé AIDS di pamahaman anjeun tina parasaan masarakat ngeunaan parusahaan, produk, atawa layanan anjeun. Anjeun tiasa make tanda alat analisis sentimen otomatis pikeun ménta gambaran basajan ngeunaan kaséhatan brand anjeun tanpa analisa unggal pos.
Kaayaan Krisis a: sentimen Sosial tiasa clue anjeun kana tanda yén nunjukkeun shifts dramatis dina kaséhatan brand anjeun. A spike dina tulisan négatip ngeunaan brand Anjeun bisa nandaan hiji krisis berkembang. departemén humas Anjeun tiasa make parabot sentimen sosial pikeun manggihan akar masalahna jeung nyieun rarancang komunikasi krisis jeung kontra negativity nu.
Nalungtik dina Kompetisi: Sosial sentimen mangrupakeun alat mangpaat pikeun manggihan cara produk Anjeun atawa merk anu katarima dibandingkeun pesaing Anjeun. Sakali anjeun ngartos sentiments masing-masing pesaing anjeun ', anjeun tiasa strategize cara pikeun ningkatkeun paguneman ngeunaan brand Anjeun.
Pindah teung: Ngagunakeun sentimen sosial anu kuat ieu parabot ukur, anjeun tiasa tetep nepi jeung paguneman kantos-ngarobah ngeunaan brand anjeun sarta tetep relevan.