Dupi anjeun ngagaduhan Clerks atanapi Salespeople Gawe keur Anjeun?
5 Beda Antara Clerks na Salespeople (Jeung Naha Ieu penting)
1. Pokus. juru tulis di ieu fokus kana paycheck nu.
John Parker Stewart dina Tim karyana ngeunaan Champions, ngomong yén "kalawan paycheck a Anjeun earn leungeun jeung suku hiji pagawe, tapi nyokot huluna na hate janten sukses". Leres, fokus hiji pagawe sacara ngabogaan loba ngalakonan jeung manajer nya, tapi aya sababaraha Tret kapribadian intrinsik anu ngabantu ogé. Salespeople anu fokus kana nasabah. Éta rék terang naha customer keur meuli hal, teu ngan naon. Mun customer a asalna di pikeun eater nalungtik tur juru tulis a sells aranjeunna salah, urang bisa nempo ieu hiji hal anu alus. Tapi salesperson a bakal nanya ka patarosan katuhu sarta kapanggih kaluar ti outlet listrik nyaéta 200 suku ti tungtung buruan jeung dijual eta mesin gas Powered versus nu listrik corded. Bédana téh teu ukur sharing luhur ti diobral produk, tapi ningkat pangalaman customer. Kumaha frustasi saur anjeun nasabah bakal jadi lamun maranéhna miboga hiji modél listrik?
2. Approach. A juru tulis miwarang "naon pilari?" lajeng nembongkeun maneh éta.
A salesperson miwarang "naon nyobian anjeun pikeun ngalakukeun?" lajeng ngawawancara nasabah ngartos motivasi maranéhanana. Dina buku kuring, The Retail Penjualan Alkitab , urang bahas pentingna " nalungtik " a customer urang hayang, kapentingan, perlu, menggah jeung kahayang saméméh anjeun ngadamel Pilihan produk.
Hasil net pendekatan ieu ditambahkeun jualan, averages tikét luhur sarta margins hadé di toko Anjeun.
Pangalaman customer is nyirorot ningkat jeung hasilna téh nasabah anu ngabejaan batur ngeunaan toko anjeun sarta yén nyaéta bentuk best of iklan.
3. dangong. A juru tulis nyaeta on pakasaban. Anjeunna atanapi baé wungkul dina ritel lantaran teu bisa meunang pakasaban lakukeun naon sih maranéhna rék ngalakukeun atawa aranjeunna dina jalan ka eta tempat salajengna. A salesperson geus dipilih ritel saperti karir na Ngaruwat salaku misalna. Aranjeunna bungah janten jam gawé, tapi juru tulis di wishes anjeunna atanapi manéhna tempat sejenna. Dangong nyaéta tepa dina ritel. Bisa boga dampak badag dina budaya perusahaan Anjeun.
4. Development. Kusabab salesperson nu aya dina karir, teras anjeunna atanapi manehna invests dina diri. Éta kahayang latihan jeung pangwangunan. A Clerk disdains eta. Aranjeunna "sangsara" ngaliwatan eta sedengkeun salesperson a enjoys eta. Kusabab ieu hal, sanajan, éta pohara penting pikeun pangecér pikeun méakkeun waktu jeung duit pikeun ngembangkeun salespeople na. Upami teu kitu, aranjeunna bakal balik someplace yen bakal. Samping Catetan: pagawé Millennial mikahayang ngembangkeun, komo clerks. Ku kituna salah sahiji ieu geus gotten harder pikeun anjeun.
5. Tuturkeun nepi. A salesperson kieu up sanggeus jual. Aranjeunna "Konci di jual" lamun nasabah anu di toko, tapi teras aranjeunna ngirimkeun tulisan leungeun hiji hatur nuhun catetan atawa nelepon mariksa on beuli customer urang sanggeus sababaraha minggu.
Ieu bakal "tether" customer ka toko Anjeun tur jieun eta purchaser satia.
Clerks anu bungah ningali nasabah buka, tapi salesperson hiji bungah ningali nasabah datang deui. salespeople profésional anu leuwih rék investasi di. Mayar aranjeunna langkung. Ganjaran aranjeunna langkung. Ngalatih aranjeunna langkung. Sarta maranéhanana baris nyieun Anjeun bisnis mekar.
Eta sadayana dimimitian dina Ngiring baé katuhu pikeun dimimitian ku. Pastikeun anjeun recruiting salespeople. Nyewa jalma anu cocog budaya anjeun, moal leuwih anu geus digawé di tipe toko anjeun taun. Contona, upami anjeun hiji toko Cimerak, ngan kusabab batur weruh loba ngeunaan kabugaran henteu hartosna maranéhna terang kumaha carana ngajual eta. Kuring digawekeun ku loba retailers kabugaran sarta geus kapanggih ngaliwatan taun yén storeowners condong nyewa trainers pribadi digawekeun di toko maranéhanana. Bari urang ieu nyaho loba ngeunaan alat-alat na kumaha carana neangan manfaat paling ti dinya, aranjeunna arang nyaho nanaon tentang ngajual.
Éta bisa nganteurkeun a "kelas" hébat tapi pernah menta nasabah mésér. Dina basa sejen, aranjeunna clerks teu salespeople.