Léngkah pikeun Ngatur keluhan tenant

Ningkatkeun Chances anjeun tina Kasuksesan

Nalika lapak boga masalah dina sipat rental maranéhanana, maranéhna bakal ngawadul ka tuan tanah maranéhanana. keluhan ieu teu salawasna kudu ngakibatkeun konflik antara tuan tanah jeung tenant. Aya léngkah tuan tanah anu tiasa nyandak pikeun nanganan keluhan ieu junun. Di dieu lima cara tuan tanah anu bisa nungkulan isu tenant.

Sateuacan diajar kumaha carana ngadamel keluhan tenant, didieu aya dua titik tina caution:

1. Unggal Situasi Dupi Unik: Jalma boga personalities béda jeung titik pemicu béda, ku kituna tiasa hésé gauge kumaha baé anu bakal meta nalika patepung sareng konflik.
   

1. Ulah Teu Pasang sorangan dina Situasi Dimana Anjeun Ngarasa unsafe: Upami anjeun kantos ngarasa kawas kaamanan anjeun aya dina jeopardy, anjeun kudu ngaleupaskeun diri tina situasi. Muga, éta pernah meunang titik ieu, tapi lamun hancana, Anjeun kudu meunang jauh jeung konsultasi penguasa ditangtoskeun, upami diperlukeun. Aya rasa dina putting hirup anjeun atanapi karir anjeun dina peril alatan konflik tenant.

5 Hambalan pikeun parantos kalayan hasil Ngatur keluhan tenant

Aya hal sajajalan nu lapak bisa ngawadul ngeunaan. Paduli naon keluhan nu kira, anjeun teu kudu ngaganti ragam nu anjeun, sakumaha tuan tanah teh, ngabales keluhan nu.

Keur pamahaman, tenang jeung profésional bakal boga pangaruh badag dina jeung kamampuhna anjeun pikeun hasil ngabéréskeun masalah éta. Bari anjeun kudu ngaluyukeun respon anjeun rada gumantung kana tipeu keluhan, aya léngkah tangtu anjeun kudu salawasna butuh.

Hambalan 1: Dengekeun keluhan nu

Hiji cara datang ka resolusi suksés téh mun sabenerna ngadangukeun naon tenant anjeun sangkan anjeun.

Keur hormat jeung pamahaman masalah tenant urang bisa ngabantu pikeun ngajaga tenang tenant sarta baris nulungan anjeun jadi leuwih receptive masalah maranéhanana.

Contona, anjeun bisa jadi sadar hiji hateup bocor leutik nu lumangsung di kamar mandi mun aya hiji hujan. Mun tenant nu asup ka ngabejaan Anjeun aya hiji bocor di kamar mandi maranéhna, anjeun bisa ngilangkeun eta salaku bocor anjeun geus sadar yen perlu ngaropéa.

Sanajan kitu, lamun teu nanyakeun saperti ka lokasi pasti tina bocor sarta kakuatan aliran cai, anjeun bakal gagal nyadar yén ieu teu nu bocor anjeun geus sadar, eta sabenerna ngarupakeun pipe burst anu perlu dibenerkeun langsung. Ku kituna, anjeun kudu sok ngadangukeun taliti kana keluhan pasti nu tenant urang jeung nanya nuturkeun nepi patarosan kitu anjeun terang kahayang akang on.

Hambalan 2: sadia

Mun tenant a karasaeun jadi sanajan anjeun pernah aya, aranjeunna bakal gampang frustasi. Ieu teu bisa disebutkeun yen tenant kudu bisa ngahontal maneh 24 jam sapoé, unggal poe minggu teh.

Anjeun kudu gaduh jam bisnis normal lamun tenant a tiasa ngahubungan anjeun, contona tina 9 AM kana 6 PM on weekdays. Salila jam ieu, Anjeun kedah gampang ngabales tenant Telepon atanapi surelek.

Anjeun kudu nyieun dipikawanoh yen lapak teu kudu ngahubungan nu luar jam ieu iwal éta kaayaan darurat. Pastikeun boga rencana darurat di tempat di sipat anjeun jadi lapak Anjeun nyaho naon dianggap darurat nyata jeung kumaha bisa antosan dugi jam bisnis normal.

Hambalan 3: Alamat keluhan di luhur timely

faktor penting séjénna nyaéta kumaha gancang maneh ngabales ngaluarkeun hiji tenant urang. Gumantung kana severity tina keluhan maranéhanana, anjeun teu merta kudu leupaskeun sagalana pikeun ubar eta, tapi anjeun kudu ngalereskeun masalah dina jumlah nu lumrah waktu.

A bocor atanapi pegat kedah konci panto hareup bisa dibereskeun langsung, bari hirup kawas cecekelan dapur kabinét rusak atawa kotak retak tiasa antosan sababaraha poé.

Hambalan 4: Témbongkeun asli Paduli

Dismissing perhatian hiji tenant urang mangrupakeun cara gancang nyieun mumusuhan. Paduli sabaraha aran ngeunaan kumaha sah keluhan maranéhanana nyaéta, anjeun kudu salawasna nyieun aranjeunna ngarasa yen keluhan maranéhanana nyaéta penting jeung nu bakal ngalakukeun sagalana dina kakuatan anjeun pikeun ngalereskeun eta pas mungkin. Rék tenant ka ngarasa yen anjeun di sisi maranéhanana, tinimbang mahluk jahat tuan tanah nemesis maranéhanana.

Hambalan 5: Kudu Profesional

Anjeun kudu salawasna ngalaksanakeun diri di luhur profésional. Ieu Anjeun bisnis jeung maneh moal bisa ngijinan emosi ka awan judgment Anjeun.

Mun tenant hiji screaming, pernah kasurupan deui. Ulah kutukan. Ulah nempatkeun diri dina jeopardy légal ku ngancam atawa resorting mun taktik kawas ignoring requests pangropéa atanapi fiddling ku tenant urang Utiliti .

Éta téh tanggung jawab anjeun tetep cool Anjeun sepanjang waktos.

Tipe umum tina keluhan tenant:

Daptar ieu aya dina no way éksténsif ngeunaan keluhan tenant Anjeun bisa jadi kudu, tapi hancana ngagambarkeun sababaraha isu paling umum landlords kudu diungkulan.

1. Tatanggana ribut
2. pangropéa Isu
3. Masalah hama
4. piaraan Masalah
5. Kabersihan Harta / lapak